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Quem é o controlador
M31 Tecnologia, com sede na R. Dr. Presciliano Pinto, 3340, São José do Rio Preto/SP. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].
Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, interesse e mensagem.
- Pré-atendimento (chat): as respostas que você escolhe ou digita, nome e empresa.
- Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, usados para segurança (bloqueio de ataques e de spam) pelo servidor e pela Cloudflare.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e enviar propostas que você pediu (execução de contrato e procedimentos preliminares).
- Proteger o site contra fraudes, spam e ataques (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento — hospedagem, Cloudflare (segurança e desempenho), Google Workspace (e-mail) e WhatsApp, quando você escolhe continuar a conversa por lá —, sempre com obrigações de confidencialidade e segurança.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial e, depois, pelos prazos exigidos em lei. Contatos que não evoluem para proposta são apagados periodicamente.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
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